Опрос проводится в целях изучения уровня удовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения гарантируется.
Просим Вас ответить на следующие вопросы:
-
Устраивает ли Вас график работы нашего учреждения (оценить с точки зрения удобства посещения)
Да 121 (95%) Нет 7 (5%) -
Удовлетворены ли Вы состоянием материально-технической базы нашего учреждения, его внешним видом и внутренним оснащением
Да 97 (76%) Нет 31 (24%) -
Удовлетворяет ли Вас состояние электронного каталога нашей организации, его наполняемость, система поиска
Да 106 (83%) Нет 22 (17%) -
Удовлетворяет ли Вас качество Интернет – услуг в нашей библиотеке
Да 110 (86%) Нет 18 (14%) -
Устраивает ли Вас уровень профессиональных знаний специалистов нашей библиотеки
Да 124 (97%) Нет 4 (3%) -
Удовлетворены ли Вы результатом предоставления услуги
Да 123 (96%) Нет 5 (4%)
